我是媒体：滴水不漏 三方合力齐打假

    对于市场而言，科技类媒体能股更多的接触到三个方面的人群，厂商、消费者和经销商，同时对于三方面的了解也更深一些，这是我们作为媒体人的优势，也是责任，那就是在于为消费者提供更多可靠且有价值的信息。

    每年的3 15到来时，人们都在搜索相关的假货爆料，但实际上人们都忽略了我们上面提到的三个方面的立场因素，围绕着消费者，厂商和经销商的推广需要媒体的力量，而媒体也承载着如何为消费者指引方向的责任，打假的意义，媒体的责任重中之重。

我是媒体：深度走访市场 打假不能轻心

你从什么渠道获取假货信息？

    笔者相信假货信息的主要来源地还是通过论坛中网友的爆料，这也说明了媒体方面对于假货的持续报道和追踪力度并不够，可以想象DIY硬件市场多年的发展，当互联网逐渐成熟，媒体做为最主要的纽带，我们需要付出更多的行动才能够真的让打假做到持续有力的制约。

存储产品做为硬件的产品线之一，扎实的经销商、厂商和媒体是三道防线

    我们在今天的文章中也会通过媒体涉及到的卖场、厂商、用户三个方面，一起和读者分享我们日常在收集假货信息方面的故事，这也为今年的三一五打开头响炮，让更多的制假造假时间曝光于世，也让我们从现在开始更加注重假货硬件的严重性。

    市场，国内DIY的来源于商户市场，卖场中长期的大批交易其中存在的故事也是读者最感兴趣的，和商户的沟通，以及对于市场的深入探访，对于为读者奉献相关的反馈信息能够起到决定性作用。

    笔者曾走访市场看到了下面这款固态硬盘，而事实上，在当时这款固态硬盘在淘宝中被商家成为“鸡血SSD”而引来了众多消费者采购，那么市场中和电商中的这款产品有什么不同？这其中所谓的鸡血事件又是什么？

SSD鸡血事件

    在四个月前淘宝上出现了所谓的鸡血固态硬盘，而事实上笔者从卖场了解到的情况就是下图中的这款产品配合一种固件（由于主控算法相同，采用的某知名厂商的固件）能够达到更高的性能，但事实上经过查证，这种说法并不成立。

卖场出现的鸡血固件硬盘原体

    当时在淘宝中，店主声称自己所售的固态硬盘因平台不同测试成绩并不相同，但购买该款产品的用户均可以得到免费代打“鸡血”固件，同时商家也列出了在固件更新前后的数据差别如下图，网友自寻亮点：

店主称在刷新固件前的成绩（图为淘宝商户的店内示意图）

    在这张图表中，我们看度测试数据非常之差，体现给用户一种在刷新固件前的糟糕成绩。并放出一张在刷新之后的图片：

这是店主刷新固件之后的SSD数据

    在这张图片中，我们看到测试成绩有着突飞猛进，并且店主生成成绩一些属实。那么，在“有图有真相”面前，大家来一把对比图挑不同吧！

    商户究竟用什么隐藏了在所谓刷新固件前后的数据差异呢？这其实对于有一定固态硬盘基础知识的朋友都能够差距到，那就是4K对齐与否，能够非常清楚看到第一张图中，该产品的AS SSD测试中，显示出了并未4K对齐，而第二张则是对齐后的成绩，那么所谓的鸡血固件成分有多大呢？事情自然就明了了。

事件分析

    通过走访卖场，通过和商户沟通，让本来品质不错的产品被一些不法商户所蒙上一层薄雾，为了争取卖点，这款产品被冠以鸡血固件等说法，实际上也是在利用用户的知识薄弱点来博得商机，大量出货的同时，当用户知道真相后，这种做法更让用户怀疑产品的品质，进入恶性循环的过程。

    除了卖场之外，厂商给予的配合更是打假的重中之重。品牌形象是每一个厂商最在乎的地方，那么媒体与厂商共同沟通为消费者提供市场中、网络中出现的制假造假现象，更能够用最新的消息来惊醒消费者。

假冒东芝硬盘事件

    在去年5月份，东芝全力致力于捍卫消费者权益,日前成功打击两家劣质硬盘制造商, 分别位于济南与南京，在当时ZOL存储频道也对这起事件进行了全程报道。

  
直击运输山寨产品

 
济南科技市场内之山寨货

赛博数码广场贩卖之山寨货

  
于仓库内发现山寨硬盘

    目前无论哪个品牌的原装移动硬盘在代理方面都是严格的卡关，例如东芝在中国由七喜、九昌、普威三家公司代理，消费者购买前先认明三家代理商与「东芝原装正品」之标志(如下总代之贴纸)一同打击不法劣质仿冒品，东芝鼓励消费者张大眼睛认明产品真伪，凡是购买正品，皆可享受东芝原装移动硬三年有限保修的服务。

发现东芝500GB山寨版黑甲虫

 
大量印刷之山寨使用手册和外壳

    为捍卫消费者权益，东芝原装移动硬盘将全力打击各地盗版商，保障消费者自身权益请消费者共同协助检举不肖盗版商，请利用官方网站或者透过服务热线查询真伪，一旦发现山寨货品，请消费者提供相关购买发票凭证与外包装盒、条码之照片，东芝也将对不法厂商采取法律行动。

不良商家大量制造山寨货

 
经营店内山寨成品成列贩卖

    无论对于卖场还是电商中发现的贩卖山寨货之不良商家，媒体配合厂商的力量也在同时对制假造事件进行报道追踪和查证，以此来警醒消费者应该如何通过正规可靠的渠道获取自己的产品。

事件分析

    媒体与厂商间的配合是最大程度为消费者提供了足够优秀的平台和鉴别假货的方法，目前市场中贴有正规代理的商户也是消费者购买的好去处，而B2C市场的逐渐兴起，也同样树立起了更好的品质保障平台，C2C在这方面仍然需要努力。

    固态硬盘由于价格跌幅较大，在2012下半年开始大步伐的进入消费级市场，受欢迎的产品品牌也开始让很多非法分子瞄准了商机，假货翻新的事件层次不穷。在去年11月份据网友爆料，批量假冒固态硬盘流入到市场中,而假固态硬盘的骗人手法和移动硬盘如出一辙，有多么雷人，我们一起看看论坛内网友的现身说法。

闪存盘冒充固态硬盘

    这位网友在淘宝中找到了一家售价极低的三星830系列128GB固态硬盘的卖家，声称标价550元疯狂抢购的背后是什么样的产品呢，我们看下图：

劣质的固态硬盘外壳和拆解内部（图片源于ZOL论坛网友）

    在绿色的PCB板上，根本看不到闪存颗粒，并且为了蒙蔽消费者还伪造了一颗假三星主控，真是用心良苦，连颗粒都没有，主控又有什么用呢亲？

这是网友提供的经销商网页截图

    这家店主声称830系列已经停产，并且自家备货400款，先到先得，550元的售价几乎是目前淘宝中最低价格，而为了不让消费者过分怀疑，这款产品的售价只比同系列其他卖家便宜了10%左右，让消费者更认为这只不过是促销而已。

网友提供的快递单

    网友声称在拍下产品后，店主还该了价格，1元货到付款，等收到产品后在交钱，而网友接到固态硬盘，交给快递549元剩余的货款。

假冒三星830固态硬盘内部

     当网友打开包装后发现产品异常，做工极差，螺丝等位置均有打开的迹象，变自己动手拆开了外壳，结果真相大白。一块无颗粒的PCB板子呈现在眼前。

居然在产品背后还贴着质保电话

    在这款假冒固态硬盘的背后居然还粘贴着代理质保电话，想一想我们写过无数篇的行情文章，从没有见过有哪款固态硬盘会在背侧贴上质保声明，有粘贴也只会是在产品外壳包装上。

当时的1元拍卖的链接

黑心商户提供的百老汇发票

    不知道为何商户还非要提供一份香港百老汇的发票，难道和网友在交流时说这个产品是水货么？

    当我们这篇文章发布后，引来了多日用户的讨论，由于固态硬盘圈的用户范围并不广，所以当时在这片文章的基础上，我们又连续推出了多篇关于固态硬盘应该如何选择正规渠道和经销商的文章。事实上，媒体与用户之间的互动，能够收集到更多关于市场中更多涉及到用户自身利益的问题上，而这一些也许并不是厂商和经销商所注意到的。

    媒体与用户的沟通协作，除了打假之外，更多的是为消费者争取应有的利益。

    我们从三个不同角度的事件中讲述了目前市场中正在也许还会发生的造假事件。这也是从今年开始ZOL内存硬盘频道开始定期为用户推出的固定栏目，结合三方的经验和材料，提供最全、最详、最新的信息为读者奉献关于假货劣质产品的报道。

    除此之外，单单对于存储产品而言，我们应该从其他角度继续巩固自己的产品至少，用户自身的认识提高才是最终抵制假货的根本。

卖场中商户的代理权变得更加有分量

    1.价格：贪图便宜依然是普通消费者的弱点，而往往不懂产品知识的朋友更容易被商家忽悠，虽然网商数量越来越多，但是信用度以及商家销量依然决定了C2C店铺的可靠性。那么新兴的B2C和拥有正规代理的实体店更为有效的抵制假货的出现。

    2.产品信息：以我们前面看到的两款SSD为例，在店内，卖主提到了关于840要上市830要停产的消息，来促使消费者认为这一次机会难得，同时关于所谓鸡血固件的宣传，都是旁敲侧击的利用消费者的好奇观念来获得利润空间，吸引用户眼球。

    3.产品知识：其实对于产品基础知识理解的空缺依然让很多用户走了弯路，在一定方面上，产品的相关代理商信息以及总体的行情走势都能够让我们更加清晰的分辨真假，我们反复的普及基础知识也并不是无用功。

    4.网商了解：既然选择了在淘宝这样的网商卖家进行交易，那么一些基础的知识不应该不知道，和高达几百销量的大商户相比，这种便宜不足百元的商家为何值得相信呢？而且皇冠，钻均代表着商户的信息，用户评论也极具参考性，而这家假货店主的页面内，我们本该一眼就去识破它，34的销量也许还是人为作业，坐等网友上当。

 
开始像C2C转型的传统卖场商户

    电商市场越做越大，B2C本身以厂商与用户1对1的销售方式，100%的产品是出自最原始的经销商，可以为消费者免去产品掺假或由于其他方面造成的产品渠道无法保障的问题。在价格方面，网购商品也要低于实体店售价，并且提供相关的发票以及增值税发票等，既有厂家保障又拥有更高的容积比，使得B2C网销模式得到越来越多的消费者认可。

    抵制假货是一个长久的问题，做为媒体的责任正如我们在前面说到的，如何做好一个承上启下的作用，如何为读者提供多方面的材料，这都是接下来时间应该去反思的，三方合力也必然是打假的支撑点。

每年的3 15到来时，人们都在搜索相关的假货爆料，但实际上人们都忽略了我们上面提到的三个方面的立场因素，围绕着消费者，厂商和经销商的推广需要媒体的力量，而媒体也承载着如何为消费者指引方向的责任，打假的意义，媒体的责任重中之重。

孙玉亮