除了卖场之外,厂商给予的配合更是打假的重中之重。品牌形象是每一个厂商最在乎的地方,那么媒体与厂商共同沟通为消费者提供市场中、网络中出现的制假造假现象,更能够用最新的消息来惊醒消费者。
假冒东芝硬盘事件
在去年5月份,东芝全力致力于捍卫消费者权益,日前成功打击两家劣质硬盘制造商, 分别位于济南与南京,在当时ZOL存储频道也对这起事件进行了全程报道。
目前无论哪个品牌的原装移动硬盘在代理方面都是严格的卡关,例如东芝在中国由七喜、九昌、普威三家公司代理,消费者购买前先认明三家代理商与「东芝原装正品」之标志(如下总代之贴纸)一同打击不法劣质仿冒品,东芝鼓励消费者张大眼睛认明产品真伪,凡是购买正品,皆可享受东芝原装移动硬三年有限保修的服务。
为捍卫消费者权益,东芝原装移动硬盘将全力打击各地盗版商,保障消费者自身权益请消费者共同协助检举不肖盗版商,请利用官方网站或者透过服务热线查询真伪,一旦发现山寨货品,请消费者提供相关购买发票凭证与外包装盒、条码之照片,东芝也将对不法厂商采取法律行动。
无论对于卖场还是电商中发现的贩卖山寨货之不良商家,媒体配合厂商的力量也在同时对制假造事件进行报道追踪和查证,以此来警醒消费者应该如何通过正规可靠的渠道获取自己的产品。
事件分析
媒体与厂商间的配合是最大程度为消费者提供了足够优秀的平台和鉴别假货的方法,目前市场中贴有正规代理的商户也是消费者购买的好去处,而B2C市场的逐渐兴起,也同样树立起了更好的品质保障平台,C2C在这方面仍然需要努力。
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